Милли, устав от прошлого, решает кардинально изменить жизнь и с энтузиазмом соглашается стать горничной в величественном особняке Винчестеров. С первого дня её окружает атмосфера холодной роскоши и строгих, порой абсурдных правил: не подходить к запертому восточному крылу, никогда не задавать вопросов о семейных делах. Но под маской безупречного порядка Милли чувствует скрытое напряжение, словно сам дом что-то скрывает за своими изысканными стенами.
Вскоре девушка замечает странности: ночные шорохи, исчезающие вещи, а в старых семейных портретах — тревожные детали, не сходящиеся с официальной историей Винчестеров. Чем активнее Милли пытается понять, что происходит, тем яснее становится, что её наняли неслучайно. Оказывается, её собственное тёмное прошлое тесно переплетено с тайнами этого дома, и теперь призраки семьи Винчестер готовы вытащить на свет и её секреты.
